Zakupy IT u producenta aluminium.

Kontekst

Wyposażenie stanowisk to więcej niż pojedynczy komputer.

W organizacji przemysłowej zakupy IT obejmują sprzęt, akcesoria oraz usługi gwarancyjne. Równie ważne jak sam wybór produktu jest wskazanie miejsca dostawy i zachowanie historii realizacji.

ClickTrade wspiera ten model u producenta aluminium. W historii portalu znajdują się m.in. monitory, akcesoria stanowiskowe i rozszerzenia gwarancji. Zamówienia obejmują wiele lokalizacji, a część pozycji jest powiązana z zestawami.

To przykład długotrwałego wykorzystania portalu w codziennej obsłudze zakupów, a nie jednorazowego projektu wymiany sprzętu.

Model pracy

Od wyposażenia do wskazanej lokalizacji.

Zamawiający korzysta z udostępnionej oferty, przygotowuje zamówienie i przekazuje je do dalszej obsługi. Dostawca pracuje na tym samym zamówieniu, aktualizując przebieg realizacji.

1. 01

   Produkty i zestawy

   Wyposażenie dobierane z katalogu, w tym pozycje powiązane w zestawy.

2. 02

   Zamówienie

   Pozycje, ilości i lokalizacja dostawy przypisane do konkretnego zakupu.

3. 03

   Realizacja

   Obsługa przez dostawcę, zmiany statusu oraz uzupełnianie danych faktury.

Odpowiedzialności

Zamawianie i realizacja mają swoje role.

Uprawnienia uwzględniają różne zadania uczestników procesu. Użytkownicy składający zamówienia nie muszą zajmować się operacyjną obsługą dostawcy.

Zamawiający

Przygotowuje koszyk, pracuje na zamówieniach i korzysta z przypisanych uprawnień do ich zatwierdzania.

Dostawca

Obsługuje realizację zamówień, a zgodnie z rolą korzysta również z analiz.

Administracja

Utrzymuje konfigurację kont i dostępów potrzebnych do pracy w portalu.

Wyróżnikiem tego wdrożenia jest ciągłość pracy i obsługa wielu miejsc dostawy. Zamawiający oraz dostawca korzystają ze wspólnej ewidencji, zachowując właściwy dla swoich zadań zakres działania.

Skala wykorzystania

Historia, do której można wrócić.

Ponad dekada zapisów pokazuje stałe wykorzystanie ClickTrade przy zakupach wyposażenia. Historia obejmuje zamówione pozycje, statusy realizacji i dane dokumentów, dzięki czemu kolejne zakupy pozostają częścią wspólnej ewidencji.